Ruokaostokset tilataan yhä useammin verkkokaupasta kotiin

Ruoan tilaaminen kotiin on yleistynyt koronan vuoksi.

Itä-Suomen yliopistossa toteutetun asiakaskokemuskyselyn mukaan koronaviruspandemia on vaikuttanut suomalaisten kuluttajakäyttäytymiseen.  Kyselystä selvisi, että moni siirsi ruokaostoksensa kokonaan verkkokauppaan. Monelle ruoan ostaminen verkosta oli myös uusi toimintamalli.

– Moni kyselyyn vastannut oli vähentänyt kauppareissujen määrää ja tilannut kerralla enemmän ruokaa kotiin esimerkiksi koko viikoksi, kertoo I-Factor-hankkeen johtaja, yliopistonlehtori, Jonna Koponen.

– Nämä ovat olleet asiakkaille pääasiassa erittäin hyviä ja turvalliseksi koettuja asiakaskokemuksia, sillä ostokset on jätetty ovelle ja ovikelloa on soitettu ostosten saapumisen merkiksi.

Jaa artikkeli eteenpäin!


Näin saat 20 vapaapeliä

Et tarvitse omaa talletusta

  • Avaa pelitili Kalevala Kasinolle.
  • Valitse suosikkipeli Reactoonz ja pelaa 20 vapaapeliä ilman omaa talletusta!
  • Lisäksi tarjolla huikea 325€ bonus.

Lähde UEF